Fragen zum (LIVE) Bieten bei Van Acker Münz Auktionen

  • Wird es nicht zu schnell gehen?
  • Wird es nicht zu langsam sein?
  • Muss ich etwas installieren?
  • Funktioniert es auch auf Tablets und Handys, oder brauche ich einen Computer?
  • Ist es klar, wann ich das höchste Gebot abgegeben habe und was ich gekauft habe?
  • Muss ich auch über das Internet bezahlen?
  • Was ist, wenn ich vor der Auktion Fragen habe?
  • Was ist, wenn ich während der Auktion Fragen habe?
  • Werde ich die Lose während der Online-Auktion sehen können?
  • Werde ich den Auktionator hören oder sehen können?
  • Ich biete per Telefon. Ändert sich etwas für mich, wenn ich live mitbiete?
  • Ich sende meine Gebote über die Website. Ändert sich etwas für mich, wenn ich live mitbiete?
  • Ich sende meine Gebote per E-Mail. Ändert sich für mich etwas durch das Live-Bieten?
  • Ich sende meine Gebote per Brief. Ändert sich durch das Live-Bieten etwas für mich?
  • Ich interessiere mich für mehrere Lose, möchte aber nur einige wenige ersteigern: Wie mache ich das, und ändert sich für mich etwas durch das Live-Bieten?
  • Ich interessiere mich für mehrere Lose, möchte aber einen Höchstbetrag ausgeben: Wie mache ich das, und ändert sich durch Live-Bieten etwas für mich?

  1. Wird es nicht zu schnell gehen? Wir versuchen, ein Tempo von 120 Losen pro Stunde einzuhalten. Um nicht zu sehr vom Zeitplan abzuweichen, haben wir einen Zeitplan erstellt, an den wir uns zu halten versuchen. Auch die Pausen werden deutlich gekennzeichnet.

  2. Wird das nicht zu langsam sein? Die Erfahrung zeigt, dass 120 Lose pro Stunde realistisch sind, und je mehr geboten wird, desto mehr Spaß macht es natürlich für alle!

  3. Muss ich etwas installieren? Die Auktion läuft komplett über Ihren Internet-Browser. Sie brauchen keine Software zu installieren.

  4. Kann ich die Auktion auch auf meinem Tablet oder Handy verfolgen, oder brauche ich einen Computer? Sie können die Auktion auch auf Ihrem Tablet oder Mobiltelefon verfolgen, ein Computer ist nicht erforderlich.

  5. Ist im Internet ersichtlich, wann ich das höchste Gebot abgegeben habe und was ich gekauft habe? Das System zeigt Ihnen auf Ihrem Bildschirm deutlich an, ob Sie der Höchstbietende und der Käufer sind oder nicht.

  6. Muss ich über das Internet bezahlen? Sie können auch noch im Nachhinein bezahlen, wenn Sie die Rechnung für Ihre Einkäufe von uns erhalten haben und diese überprüfen konnten!

  7. Was ist, wenn ich vor der Auktion Fragen habe? Sie können uns telefonisch unter 0486 645 305 oder per E-Mail bart@vanacker.eu erreichen, wenn Sie Fragen zu Ihren Geboten haben.

  8. Was ist, wenn ich während der Auktion Fragen habe? Unter der Telefonnummer 0486 645 305 steht Ihnen ständig jemand zur Verfügung, der Ihnen bei Geboten in letzter Minute, bei Problemen mit dem Einloggen, bei Problemen mit den Limits usw. hilft.

  9. Kann ich die Lose während der Online-Auktion sehen? Sie sehen deutlich die Losnummer des Loses, auf das Sie bieten, sowie das Bild. Damit wissen Sie genau, worauf Sie bieten, und können die Auktion gut verfolgen.

  10. Werde ich den Auktionator hören oder sehen können? Sie können den Auktionator nicht hören, und nicht sehen.

  11. Ich bin ein Telefonist, wird sich für mich etwas ändern? Für Sie als Telefonanbieter wird sich nichts ändern. Hier ein Tipp: Wenn Sie die Auktion online verfolgen, können Sie genau abschätzen, wann das Telefon klingelt. Eine große Beruhigung!

  12. Ich sende meine Gebote über die Website, ändert sich für mich etwas? Für Sie ändert sich nichts. Sie können uns nach wie vor Ihr Gebot schicken, es wird per E-Mail bestätigt und wir bieten während der Auktion für Sie mit. Aber vielleicht möchten Sie die Auktion anschließend live verfolgen?

  13. Ich schicke meine Gebote per E-Mail, ändert sich etwas für mich? Für Sie ändert sich nichts. Sie können uns weiterhin Ihre Gebote schicken, und wir werden während der Auktion für Sie mitbieten. Aber vielleicht möchten Sie die Auktion im Anschluss live verfolgen?

  14. Ich schicke meine Gebote per Brief, ändert sich etwas für mich? Für Sie ändert sich nichts. Sie können nach wie vor Ihr Gebot einsenden, und wir werden während der Auktion für Sie mitbieten. Aber vielleicht möchten Sie die Auktion im Anschluss live verfolgen? Wir empfehlen diese Art des Bietens nicht mehr: Die Post ist für Gebote in der letzten Woche vor der Auktion nicht mehr zuverlässig. Wenn Sie sicher sein wollen, dass wir Ihre Gebote erhalten haben, rufen Sie uns bitte an (0486 645 305).

  15. Ich interessiere mich für mehrere Lose, möchte aber nur einige wenige haben? Wir bieten Ihnen entweder/oder-Gebote. Sie haben die Wahl: Entweder Sie schicken sie uns zu und wir übernehmen die Gebote für Sie. Oder Sie loggen sich selbst ein und können während der Auktion entscheiden, auf welche Lose Sie bieten möchten, wenn Sie das erste Los gekauft haben oder nicht. Ein unglaublicher Komfort.

  16. Ich bin an mehreren Losen interessiert, möchte aber einen Höchstbetrag ausgeben? Wir bieten Ihnen diese Höchstgebote an, das ist ganz einfach! Sie haben die Wahl: Entweder Sie schicken sie uns und wir übernehmen die Gebote für Sie. Oder Sie loggen sich selbst ein und können während der Auktion entscheiden, auf welche Lose Sie bieten möchten, wenn Sie das erste Los gekauft haben oder nicht. Auf der Website selbst können Sie das ausgegebene Budget leicht verfolgen. Eine unglaubliche Benutzerfreundlichkeit.